Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• AJ SRL
• Rue des Colonies 11, 1000 Bruxelles, Belgique
• TVA : BE0748911660
• Email : contact@monapplication.be

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
• Demande de devis : nom, prénom, nom de l'entreprise, adresse email, numéro de téléphone, description du projet
• Navigation : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite) via des cookies analytiques

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (conformément au RGPD) :

• Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de notre site et de nos services

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données contractuelles : 10 ans (obligation légale belge)
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@monapplication.be. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies analytiques pour mesurer l'audience.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes automatiques
• Accès restreint aux données personnelles

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de :

• Autorité de protection des données (APD)
• Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be