Réparateur vélo, vos mains sont sur les pédales
pas sur un écran.
Réparations à domicile, afflux de clients au printemps, devis pour chaque chambre à air crevée — pendant que vous réparez, votre secrétaire digitale IA gère le reste.
récupérées par semaine
client oublié
Réparer des vélos, c'est votre métier.
Gérer un planning, non.
Entre les déplacements à domicile, les appels en pleine réparation et les pics saisonniers, vous perdez un temps précieux loin de votre atelier.
Rendez-vous à domicile mal organisés
Vous sillonnez Bruxelles sans logique : un client à Uccle le matin, un autre à Schaerbeek juste après. Vos trajets vous coûtent plus cher que la réparation elle-même.
Un devis pour chaque petite réparation
Crevaison, réglage de dérailleur, changement de plaquettes de frein — chaque intervention nécessite un devis distinct. Vous en rédigez des dizaines par semaine à la main.
Le stock de pièces, un casse-tête permanent
Plus de chambre à air 700x25 en stock ? Vous le découvrez devant le client. Pneus, câbles de frein, patins, dérailleurs — impossible de tout suivre de tête.
Le rush printanier ingérable
Dès mars, tout le monde ressort son vélo. Les appels explosent, les demandes s'accumulent et vous ne savez plus qui a réservé quand. Certains clients attendent des semaines sans nouvelle.
Les appels pendant les réparations
Les mains dans le cambouis, impossible de décrocher. Les clients appellent, tombent sur le répondeur et finissent chez un concurrent. Vous les rappelez le soir — quand ils ne répondent plus.
Pédalez tranquille,
on gère le reste.
Votre secrétaire digitale IA répond aux appels, organise vos journées et envoie vos devis — pour que vous restiez concentré sur vos réparations.
L'IA répond aux appels pendant que vous réparez
Les mains dans le cambouis, impossible de décrocher. Les clients tombent sur le répondeur et finissent chez un concurrent.
L'IA décroche à votre place, identifie le besoin du client (crevaison, révision, devis) et prend un message détaillé. Vous êtes alerté si c'est urgent.
Réservation en ligne avec description du problème
Les clients appelaient pour décrire leur problème. Vous notiez sur un bout de papier entre deux réparations.
Le client réserve en ligne 24h/24, décrit son problème (bruit de chaîne, frein qui frotte, pneu crevé) et joint une photo si besoin.
Devis et factures envoyés par SMS en quelques clics
Vous rédigiez chaque devis à la main : chambre à air, pneu, main d'oeuvre, déplacement...
Créez un devis ou une facture en quelques clics et envoyez-le directement par SMS ou e-mail au client. Rapide et professionnel.
Rappels automatiques avant chaque rendez-vous
Les clients oubliaient leur rendez-vous ou arrivaient au mauvais moment. Vous perdiez du temps à attendre ou à réorganiser votre journée.
L'IA envoie un rappel SMS ou e-mail la veille de chaque rendez-vous. Les no-shows diminuent et votre planning reste fiable.
Suivi post-réparation automatisé
Une fois le vélo réparé, plus de nouvelles. Pas de fidélisation, pas de retour client.
Un message automatique est envoyé après chaque intervention : "Votre vélo roule bien ?" avec possibilité de laisser un avis.
VeloDoctor l'utilise
au quotidien
VeloDoctor
Réparation vélo à domicile
Service de réparation de vélos et trottinettes à domicile en Belgique. VeloDoctor utilise notre secrétaire digitale pour gérer ses interventions du premier contact à la facturation.
Ce qui a changé
- Devis généré en 2 clics
- Emails de confirmation automatiques
- Rappels WhatsApp avant chaque RDV
- Plus de 10h gagnées par semaine
Tout ce que les réparateurs vélo nous demandent
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et vous ?
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