Étude de cas · BodyFood · Bruxelles
Menu, commandes et cuisine reliés, de l'affiche à la livraison
Un menu qui change chaque semaine veut dire des plats à publier, des e-mails à envoyer et des box à préparer. Chez BodyFood, l'affiche du chef alimente désormais le site et l'e-mail du jeudi, et les commandes arrivent directement en cuisine.
Le contexte.
BodyFood cuisine à Bruxelles des repas riches en protéines et 100 % halal, livrés chaque semaine. L'activité reposait sur une ancienne boutique Shopify, encore citée par Google, et sur des commandes passées par WhatsApp.
Tâche par tâche.
Passer commande
Commande envoyée par WhatsApp
Commande sur le site, confirmation par e-mail
Publier le menu
Plats à retaper depuis l'affiche
Affiche importée, plats, calories et photos proposés
Annoncer le menu
Envoi à lancer à la main
E-mail programmé chaque jeudi
Calculer la livraison
Frais affichés avant de connaître l'adresse
Montant calculé d'après le code postal
Préparer les box
Commandes à additionner par plat et par jour
Totaux par plat et fiches de packing à imprimer
Ce qu'on a livré.
- La commande en ligne
- Le client choisit sa box et son jour de livraison avant l'heure limite du jeudi, et règle à la livraison.
- Le menu en un import
- L'IA lit l'affiche du chef : noms des plats, calories, photos propres et version néerlandaise arrivent prêts à relire.
- La préparation
- Un onglet Cuisine additionne les plats par jour de livraison, un onglet Packing liste les box par client, et les deux s'impriment.
- La relance des clients partis
- Après 14 jours sans commande, une suite d'e-mails offre un dessert, demande un avis, puis rappelle la nouvelle saison. Chaque étape ne part qu'une fois.
Le résultat.
- Les commandes passent par le site, et WhatsApp ne sert plus qu'aux questions.
- Le site, menu de la semaine compris, est disponible en français et en néerlandais.
- Depuis le 30 septembre 2026, le site se présente comme un service de meal prep à Bruxelles, et les anciennes adresses Shopify redirigent vers lui.
Et chez vous, qu'est-ce qui se répète ?
On regarde ça ensemble et on vous rappelle sous 24 h ouvrées.