Étude de cas · MaTheorie · Bruxelles
L'application de permis, ses réseaux et sa messagerie gérés chaque jour
Préparer au permis théorique belge demande une présence quotidienne sur le téléphone des élèves et dans leurs fils d'actualité. MaTheorie regroupe la création et l'optimisation de l'application mobile, la gestion des réseaux sociaux et celle de la messagerie.
Le contexte.
MaTheorie prépare au permis théorique en Wallonie et à Bruxelles, avec 9 chapitres, 1 370 questions et des examens blancs. Le travail revient chaque jour : deux stores à tenir à jour, des contenus à publier sur plusieurs réseaux, des messages d'élèves à traiter. Début octobre 2026, l'application ne mesurait encore aucune étape du parcours.
Tâche par tâche.
Publier sur les réseaux
Vidéos postées une à une, à la main
Contenus fabriqués par lots, programmés à l'avance
Reprendre un contenu ailleurs
Même vidéo à remettre réseau par réseau
Reprise d'Instagram vers Facebook programmée
Corriger un écran
Nouvelle version à soumettre aux stores
Mise à jour envoyée directement sur les téléphones
Voir où les élèves s'arrêtent
Aucune mesure dans l'application
Chaque étape suivie, de l'ouverture à l'achat
Répondre au support
E-mails traités un par un
Une réponse préparée pour chaque e-mail reçu
Ce qu'on a livré.
- L'application mobile
- Création et suivi sur l'App Store et Google Play : cours, exercices, examens blancs et mises à jour régulières.
- L'optimisation
- Écrans d'entrée, fiches des stores et parcours d'achat sont revus d'après ce que les élèves font dans l'application.
- Les réseaux sociaux
- Carrousels et vidéos de questions d'examen pour TikTok, Instagram et Facebook, préparés par lots et programmés à l'avance.
- La messagerie
- Les e-mails du support arrivent avec une réponse préparée. Les réponses sur Instagram et Messenger sont en test, et WhatsApp n'est pas encore ouvert.
Le résultat.
- Au 31 octobre 2026, la version 1.1.0 de l'application mobile est validée par Apple.
- 228 publications TikTok sont sorties entre le 28 septembre et le 30 octobre 2026.
- Deux vidéos de questions par jour ont été programmées sur Facebook du 25 au 31 octobre 2026.
Et chez vous, qu'est-ce qui se répète ?
On regarde ça ensemble et on vous rappelle sous 24 h ouvrées.