Étude de cas · Technichauff · Bruxelles
Savoir d'où vient chaque demande, du premier clic au chantier gagné
Technichauff reçoit ses demandes par le site et par ses annonces, 7j/7 de 7h à 20h. Chaque fiche indique désormais sa source, et chaque prestation a sa page de prix reliée à l'administration.
Le contexte.
Technichauff est un chauffagiste bruxellois, ouvert 7j/7 de 7h à 20h, qui intervient aussi en Wallonie et en Flandre. Le suivi publicitaire hérité de son ancien site WordPress n'était plus relié au site. L'entreprise ne voyait donc pas d'un coup d'œil quelle source amenait quelle demande.
Tâche par tâche.
Savoir d'où vient une demande
Un suivi WordPress qui n'était plus relié au site
La source est indiquée sur chaque fiche
Retrouver l'annonce d'une demande
Une recherche à faire dans Google Ads
Campagne et mot-clé affichés sur la fiche
Changer un prix
Une modification de page à demander
Une ligne à corriger dans l'écran Tarifs
Ce qu'on a livré.
- Un site en français et en néerlandais
- Dépannage, entretien, plomberie, débouchage, pompes à chaleur et climatisation, avec une page par marque.
- Un formulaire de devis en trois étapes
- Le visiteur choisit son besoin et laisse ses coordonnées. L'entreprise est prévenue par e-mail, et le visiteur reçoit une confirmation s'il a donné le sien.
- 14 pages de prix reliées à l'administration
- Contrôle périodique, entretien, dépannage ou débouchage : chaque prestation a sa page et sa ligne dans l'écran Tarifs.
- Un suivi des demandes avec leur source
- Les demandes avancent colonne par colonne, avec une vue Clients, le montant de chaque chantier et un export de la liste.
Le résultat.
- Les pages de service existent dans les deux langues, français et néerlandais.
- 14 prestations ont leur propre page de prix, reliée à l'écran Tarifs.
- Une demande envoyée depuis le site ouvre seule une fiche avec sa source.
Et chez vous, qu'est-ce qui se répète ?
On regarde ça ensemble et on vous rappelle sous 24 h ouvrées.