Telecom & laadpalen
ManorGate
Het terrein bestuurd vanaf een gsm
Van een team technici zonder tool, verspreid over telecomwerven en laadpaalinstallaties, naar een mobiele CRM waar elke interventie en elke factuur zichzelf regelt.
[01]De context
Werven overal, opvolging nergens
ManorGate installeert telecominfrastructuur en laadpalen voor elektrische wagens (IRVE) bij bedrijfsklanten. De technici staan de hele dag op het terrein, van de ene werf naar de andere. De opvolging van interventies gebeurde via losse telefoontjes en berichten, zonder centrale registratie. Administratief moest elke leveranciersfactuur die per e-mail binnenkwam manueel geopend, gelezen en doorgestuurd worden naar de boekhouding — repetitief werk dat elke week tijd kostte.
[02]Elke dag
De pijnpunten die we wegwerkten
Concreet wat het beheer van terrein en administratie moeilijk maakte voordat we tussenkwamen.
Veldteam zonder tool
Technici hadden niets om hun interventies vanaf de werf te registreren. Alles kwam terug via telefoon of uit het geheugen, eenmaal terug op kantoor.
Verspreide opvolging van installaties
Geen gecentraliseerd zicht op de voortgang van telecomwerven en laadpaalinstallaties. Onmogelijk om in één oogopslag te zien waar elke installatie stond.
Leveranciersfacturen manueel verwerkt
Elke factuur die per e-mail binnenkwam moest geopend, gecontroleerd en manueel doorgestuurd worden naar de boekhouding. Repetitief werk, gevoelig voor vertragingen en fouten.
Bestelbons zonder duidelijke validatie
Bestelbons van klanten kwamen per e-mail binnen zonder gestructureerd controleproces voor facturatie, met foutrisico bij elke stap.
[03]Onze oplossing
Wat we hebben gebouwd
Een web + admin + documentautomatisatieplatform, gelanceerd op manorgate.be.
Mobiele veld-CRM
Voor
Technici hadden geen enkele tool om hun interventies vanaf de werf te registreren.
Na
Elke technicus registreert zijn interventie rechtstreeks vanaf zijn gsm, ter plekke — status, timesheet, historiek.
Gecentraliseerde opvolging van installaties
Voor
Geen overzicht op de voortgang van telecom- en laadpaalinstallaties.
Na
Eén dashboard bundelt alle lopende installaties, hun status en historiek, op elk moment toegankelijk.
Geautomatiseerde factuurverwerking
Voor
Elke leveranciersfactuur moest manueel geopend en doorgestuurd worden naar de boekhouding.
Na
De invoices@-inbox wordt automatisch gescand, elk document wordt door AI geclassificeerd (aankoopfactuur of bestelbon) en zonder tussenkomst doorgestuurd naar BillToBox.
Automatische generatie van klantfacturen
Voor
Bestelbons van klanten werden manueel verwerkt, zonder gestructureerd controleproces.
Na
Een binnenkomende bestelbon genereert automatisch de bijhorende ManorGate-factuur, rechtstreeks doorgestuurd naar de boekhouding.
[04]Het resultaat
Wat er echt veranderde voor de zaakvoerder
Het veldteam registreert alles vanaf de werf, geen rondslingerende papieren meer
Leveranciersfacturen verwerken zichzelf, zonder via een bureau te passeren
Gecentraliseerd zicht op alle lopende telecom- en laadpaalinstallaties
Bestelbons van klanten genereren automatisch de bijhorende facturatie
Minder tijdverlies aan repetitieve administratieve taken elke week
[05]De klant aan het woord
« Vroeger ging elke leveranciersfactuur via mij: ik moest ze openen, controleren, doorsturen naar de boekhouding. Nu gebeurt dat allemaal automatisch. En mijn technici registreren hun interventies vanaf de werf, niet meer alles op papier noteren en 's avonds overtypen. »
Facturen verwerken zichzelf, het team registreert vanaf het terrein
Hassan Abdulmazjidov
Zaakvoerder — ManorGate
Beheer je veldteams en herken je deze pijnpunten?
We kunnen hetzelfde voor jou doen. Gratis diagnose — we zeggen eerlijk wat werkt en wat we kunnen verbeteren.