Ummanity vzw
Weg van de 3u-'s nachts-administratie
Een humanitaire missie verstikt door operationeel werk
Ummanity vzw is sinds 2012 actief op twee pijlers: Samenwerking & Ontwikkeling (waterputten, Iftar, Zakat, Aaqiqah, schoolsteun) en Begrafenisdiensten (rituele wassing, lijkwadekit, begeleiding). 15 landen, tientallen projecten, honderden donateurs… maar een team verstikt in WhatsApp, manueel reconcilieren van overschrijvingen en vrijwilligers zonder tools. De voorzitster werkte tot 3-4u 's nachts.
De pijnpunten
die we wegwerkten
Concreet wat het beheer onleefbaar maakte voordat we tussenkwamen.
Verspreide donaties
Overschrijving, PayPal, cash op events, eenmalige giften — geen centrale opvolging. Onmogelijk om te weten wie wat gaf, of correct te bedanken.
Projecten zonder pagina
Iftar, Ramadanpakketten, waterputten (4 maten), Zakat, Aaqiqah, Sadaqa Jariyah — donateurs konden hun project niet kiezen.
Religieuze documenten op papier
Islamitisch testament, Shahada, Tazkiyyah met de hand ingevuld, op papier ondertekend. Geen centrale opslag, documenten verloren.
Vrijwilligers zonder tools
Werving en coördinatie via WhatsApp. Geen gemeenschappelijk platform, geen planning, geen zicht op wie wat doet.
Geen nieuwsbrief
Geen relatie met donateurs na hun gift. Geen feedback over gefinancierde projecten, geen loyaliteit.
4 talen manueel beheerd
FR, NL, EN, AR — elke update overal parallel, met risico op inconsistenties.
Geen kanaal voor Salat al-Janazah
Geen publieke uitzending van begrafenisgebeden. Families en gemeenschap moesten bellen.
Manueel encoderen tot 3-4u 's nachts
De voorzitster typte elke ontvangen overschrijving handmatig in Excel. Onzichtbaar en uitputtend werk.
Wat we
hebben gebouwd
Een volledig multi-pijler, meertalig platform met een rijke admin voor elk aspect van de vzw.
Multi-pijler site in 4 talen
Eenvoudige site, meertalige updates pijnlijk.
Volledige FR/NL/EN/AR site met twee duidelijke pijlers (Samenwerking & Ontwikkeling + Begrafenisdiensten).
Donatiecatalogus
Donateur kon zijn project niet kiezen — blinde overschrijving.
Catalogus met alle projecten (waterputten €250-2500, Koran €7, schoolkit €30, Aaqiqah €120, Eid Al Adha €120…). Donateurs kiezen hun project.
Gecentraliseerde Donations-admin
Voorzitster typte elke gift met de hand tot 3-4u 's nachts.
Donations-module: alle giften gecentraliseerd, traceerbaar, exporteerbaar. Einde van de slapeloze nachten.
Religieuze Documenten-module
Testament, Shahada, Tazkiyyah op papier, met de hand ondertekend, verloren.
Documenten-module: Testamenten, Shahadas, Tazkiyyahs gedigitaliseerd, opgeslagen, in één klik vindbaar.
Salat al-Janazah-module
Families moesten bellen voor de gebedstijden.
Publieke Salat al-Janazah-pagina, beheerd vanuit de admin, toegankelijk voor de hele gemeenschap.
Vrijwilligers-CRM + Agenda
Werving en coördinatie via WhatsApp, geen zicht.
CRM + Agenda-module: wie doet wat, wanneer, waar. Einde van vergeten of dubbele vrijwilligers.
Nieuwsbrief + Petities
Geen relatie met donateurs na hun gift, geen mobilisatie.
Nieuwsbrief-module om te binden en terug te koppelen. Petitiemodule om te mobiliseren.
Blog + Kennisbank
Geen educatieve content, geen SEO.
Blog om acties en islamitische content te delen, kennisbank voor religieuze kennis.
Wat er echt veranderde voor de voorzitster
Geen slapeloze nachten meer om donaties tot 3-4u in te voeren — alles geautomatiseerd
Donateurs kiezen precies hun project en krijgen gestructureerde feedback
Vrijwilligers hebben toegang tot hun tools, planning en missie
Religieuze documenten (Testament, Shahada, Tazkiyyah) zijn digitaal en vindbaar
Salat al-Janazah wordt publiek uitgezonden — geen telefoontjes meer
De vzw werkt in 4 talen zonder inconsistenties
De voorzitster kan zich eindelijk op de missie concentreren, niet op data-invoer
“Ik stond op het punt om op te geven. Non-stop WhatsApp-berichten, dezelfde vragen in een lus, manueel encoderen tot 3-4u 's nachts... Het was onleefbaar geworden. Sinds we dit systeem hebben, kan ik eindelijk ademen. Alles is geautomatiseerd, vrijwilligers hebben toegang tot alles, en ik kan me op onze missie concentreren.”
Van 3-4u 's nachts naar serene werking — volledig geautomatiseerd
Verantwoordelijke Ummanity
Voorzitster — Ummanity vzw
Draagt u een missie
die het operationele u verstikt?
We kunnen uw vzw, vereniging of stichting digitaliseren om tijd vrij te maken. Gratis diagnose.