Case study · Cleanny Detailing · Nivelles
Online offertes, herinneringen en abonnementen op één plek beheerd
Cleanny Detailing biedt reiniging, polijsten en keramische bescherming aan, los of in abonnement. De klant stelt zijn aanvraag online samen, waarna het atelier reservaties, beurten en herinneringen op één plek opvolgt.
De context.
Cleanny Detailing is een atelier voor autodetailing in Nijvel, actief in Waals-Brabant, Brussel, Halle-Vilvoorde, Namen en Charleroi. In deze sector kent de klant de prijs zelden vooraf en laat de offerte vaak op zich wachten. Het atelier wilde zijn prijzen tonen en aanvragen, afspraken en abonnementen samenbrengen.
Taak per taak.
Een prijs geven
Een offerte opmaken voor elke aanvraag
De klant kiest zijn opties en ziet de schatting
Aan een afspraak herinneren
Een bericht sturen voor elk bezoek
E-mails gepland zeven dagen en één dag vooraf
Een abonnement aftellen
Beurten met de hand bijhouden
Beurt afgetrokken zodra de afspraak voorbij is
Een Google-review vragen
Een vraag die u niet mag vergeten
E-mail gepland de dag na de behandeling
Een voor-en-na publiceren
Langs de ontwikkelaar passeren
Foto's en video's toevoegen in het beheerscherm
Wat we opleverden.
- Een website in het Frans en Nederlands
- Diensten, prijzen, abonnementen en vijf verkooppagina's, onder meer voor polijsten en keramische bescherming.
- Een offerteformulier met schatting
- De bezoeker kiest zijn wagen, formule en extra's en ziet het geschatte bedrag voor hij zijn aanvraag verstuurt.
- Een beheerscherm voor het atelier
- Planning, aanvragen, reservaties, abonnementen, klantenfiches en een galerij met realisaties.
- Geplande e-mails
- Bevestiging, herinneringen voor de afspraak, bedankje, vraag om een review en onderhoudsherinnering, met aanpasbare sjablonen voor de afspraken.
Het resultaat.
- De sitemap telt 37 adressen in het Frans en Nederlands, en de vijf verkooppagina's staan online.
- De herinneringen zeven dagen en één dag vooraf worden elke ochtend klaargezet voor bevestigde afspraken.
- Na een afgeronde afspraak gaat de beurt automatisch van het lopende abonnement af.
En bij u, wat komt er steeds terug?
We bekijken het samen en bellen u terug binnen 24 werkuren.