Case study · Ronny Windows · Vilvoorde
Van offerteaanvraag tot bezoek: elk project opgevolgd
Ronny Windows levert ramen, deuren en rolluiken op maat, met een gratis offerte aan huis. Elke aanvraag via de site komt in een opvolging met vier stappen, en de rapporten tonen waar de projecten vandaan komen.
De context.
Ronny Windows is een familiebedrijf in schrijnwerk op maat, gevestigd in Vilvoorde en actief in Brussel en heel België, in het Frans en het Nederlands. Het vak draait om het bezoek aan huis: elke aanvraag moet worden opgepakt, ingepland en daarna begroot.
Taak per taak.
Een aanvraag registreren
Gegevens met de hand overnemen
Een fiche met het project en de dringendheid
Ontvangst bevestigen
Een antwoord schrijven bij elke aanvraag
Automatische bevestiging, met kopie aan het bedrijf
Weten hoe ver een project staat
Geen overzicht van de aanvragen
Nieuw, Bezoek gepland, Offerte verstuurd, Gewonnen
Zien waar projecten vandaan komen
Cijfers zelf bijeenzoeken
Aanvragen per maand, dienst, stad en bron
Wat we opleverden.
- Een website in het Frans en Nederlands
- Ramen, deuren, rolluiken, horren, pagina's specifiek voor Brussel en een offerteformulier in drie stappen.
- Een blog met advies
- 22 artikels in het Frans en 20 in het Nederlands over ramen, deuren en isolatie.
- Opvolging van aanvragen
- Een overzicht in vier stappen, waarin u elke kaart verschuift en alle velden van het formulier terugvindt.
- Rapporten en een overzicht van e-mails
- Aanvragen per maand, gevraagde diensten, steden en bronnen, plus de lijst van verstuurde e-mails.
Het resultaat.
- De sitemap bevat 74 adressen in beide talen.
- 42 artikels met advies staan online, 22 in het Frans en 20 in het Nederlands.
- Een aanvraag via het formulier opent een fiche in de stap Nieuw en stuurt een bevestiging per e-mail.
En bij u, wat komt er steeds terug?
We bekijken het samen en bellen u terug binnen 24 werkuren.